Zákaznický support v AJ | DPČ | směny 8h 2-3 dny/týdně | od 180 Kč/h | Brno

Informace o pozici

Náplň práce

Pokud hledáte stabilní přivýdělek při škole, komunikujete písemně anglicky na profesionální úrovni a můžete docházet 2–3 dny v týdnu do kanceláře na 8hodinové směny podle rozpisu, tak toto je příležitost právě pro vás. Nabízíme dlouhodobou brigádu v rámci zákaznického supportu v angličtině pro globální IT společnost se sídlem v Brně.

Co vás čeká:
- Práce v Proctoring týmu - online dohled nad průběhem certifikačních zkoušek
- Psaná komunikace se zákazníky v angličtině
- Řešení dotazů a incidentů v průběhu směny, práce s více požadavky najednou
- Základní technický troubleshooting (např. Wi‑Fi připojení, vymazání cache, restart routeru apod.)
- Spolupráce s týmem a dodržování interních postupů a SLA
- Směny Po–Pá, vždy 8 hodin v jednom bloku (dle rozpisu):
1) 7:30–15:30, 2) 8:00–16:00, 3) 10:00–18:00, 4) 13:00–21:00

Co nabízíme:
- Dlouhodobou spolupráci na DPČ
- Odměnu 180 Kč/hod. s možností navýšení dle výkonu a hodnocení manažera
- V pátek možnost pracovat na homeoffice
- Dovolenou, příplatky, dny volna navíc a další benefity
- Moderní kanceláře v Brně – Technologickém parku
Zaujala vás tato nabídka? Pošlete nám své CV v angličtině a uveďte i možné dny a směny, které můžete pracovat.

Požadavky

- Angličtina C1 v písemném projevu – nutné, další cizí jazyk výhodou
- Možnost pracovat ve směnách dle rozpisu Po–Pá alespoň 2-3 dny v týdnu
- Zkušenost s písemnou komunikací v AJ se zákazníky
- Základní technické myšlení a chuť řešit problémy (troubleshooting)
- Výborný multitasking, odolnost vůči stresu a schopnost udržet si priority

- Angličtina: C1 - aktivně

Nabízíme

- placená dovolená 5 týdnů
- příplatek za práci ve státní svátek
- práce v globální IT společnosti
- multikulturní tým - komunikace v AJ
- občerstvení na pracovišti