Nabídky práce profese: Pracovník reklamací

Pracovník reklamací řeší podněty a stížnosti zákazníků týkající se zakoupeného zboží nebo služeb. Přijímá reklamace, komunikuje se zákazníky a koordinuje proces jejich vyřízení. Spolupracuje s dodavateli, skladem i obchodním oddělením a dbá na dodržování zákonných lhůt. Důležitá je komunikativnost a orientace na zákaznickou spokojenost.